昨日，市民田女士打进本报热线称：前几天我遭遇电信诈骗，幸好银行员工及时帮我冻结了转账交易，帮我挽回了2万元损失。

6月19日下午，田女士神色慌张地来到长阳农商银行麻池支行营业大厅，对当班柜员大喊：“快帮冻结我的卡，有电信诈骗”！

工作人员赶紧上前询问情况，立即给田女士办理银行卡冻结，并拨打110报警。原来，当天田女士接到一个自称是重庆公安局的电话，称她的身份证涉嫌一起违法犯罪活动，需要提交相应保证金。田女士信以为真，在对方指示下，按要求在ATM机上转账2万元。当银行卡金额被扣划以后，对方打电话说未收到款项，田女士这才警觉起来，请求银行冻结汇款。

银行员工为田女士办理了ATM次日到账交易撤销，并将这笔钱退回到她的卡上，帮助其挽回了2万多元的损失。