邮储银行努力承担社会责任 保持打击电信诈骗高压态势

　　近几年来，电信网络新型违法犯罪活动来势凶猛，已成为影响社会稳定的突出问题。2017年5月29日，邮储银行廊坊国泰道支行成功拦截一起电话诈骗事件，为客户挽回经济损失7000元。

　　当天下午4点20分左右一名70多岁的老妇人独自来我行办理现金汇款业务用于购买保健品，填单期间大堂经理询问老妇人认识对方吗？老妇人说不认识，大堂经理再问其他问题客户不再正面回答，大堂经理立即警觉起来，意识到这可能是一起电信诈骗，遂向老妇人解说当前电信诈骗欺诈客户的案例，老妇人很是反感坚决要汇，大堂经理将情况向网点负责人作了汇报，同时告知营业人员有意拖延办理业务时间，在网点员工反复提醒、耐心细致的劝说下，老妇人才慢慢地清醒过来，意识到这是可能是个骗局，恰在此时受害人家属寻找老人来到我行，最终成阻止老妇人汇款，直接避免了经济损失。

　　我行自2016年以来，持续采取多种形式开展防范电信网络新型违法犯罪宣传教育活动，通过制作横幅、标语、展板、印制宣传折页，在网点播放卡通宣传片，开展现场宣讲等多种形式，向客户揭露电信网络诈骗作案手段和典型诈骗话术，提高客户案例防范意识及识别新型犯罪的能力，为避免客户财产遭受不必要的损失，做好拦截和风险提示工作。