“喂，小琳，我是你的辅导员王老师，我现在在外面买东西没带钱包，你能不能先从支付宝借我点？”9月10日，今年刚刚从海南某大学毕业的小琳（化名）万万没想到，骗子竟然声称是自己的辅导员，从她手里骗走了3000元，这3000元是小琳第一个月全部的工资。之后，当小琳拨通骗子电话想讨个公道时，对方电话却将她拉黑了。

　　冒充辅导员

　　骗走女毕业生3000元

　　电信诈骗从“我是你领导，来我办公室”到“我和你老公的照片，不信你点开看”，诈骗手段不断翻新。 随着有关部门的大力宣传，大家对“假中奖”这种“低段位”的诈骗方法早已免疫，但诈骗分子却不甘心，想方设法地设计新骗局。一条信息、一个电话就骗走上万元的事情仍时有发生。

　　小琳是今年刚刚毕业于海南某大学的女生，现在在海南一家企业做会计。9月10日，小琳突然接到了一个电话：“我是你的辅导员王老师，我现在在外面买东西，没带钱包，你能不能支付宝先转给我一点？”一开始，小琳心中非常疑惑，因为她存有辅导员的电话，而这个电话并非辅导员常用的电话。但是骗子主动说：“这是我的新手机号，我不是骗子，我刚刚打了小峰（化名）的电话，他还以为我是骗子呢。你先转给我，我一会回家就还给你。”听到这里，小琳深信不疑了，因为对方能清楚地说出她的名字和大学所在专业，而骗子口中的“小峰”也真的是小琳的大学同学。于是小琳赶快按照“辅导员”的要求，往一个支付宝账号里转了3000元钱。

　　几个小时后，小琳再次拨打“辅导员”的电话时，却发现已经打不通了，这时，小琳才意识到自己可能是遭遇了电信诈骗。小琳告诉记者，她被骗走的3000元钱是她一个月的工资。“这3000元对我真的很重要，我的房租、生活费都得靠这钱解决，没想到被黑心的骗子给骗走了！”

　　徐玉玉事件

　　激起对电信诈骗关注

　　据报道，家境贫寒的山东临沂18岁女孩徐玉玉，今年高考被南京邮电大学录取。但就在报到日将近之际，8月19日，她接到一通号称要给她发助学金的电话，她信以为真，结果被骗走9900元学费。当天傍晚与父报警返家时她伤心欲绝、突然昏厥，抢救两天后心脏骤停离世。此事引发了教育部、山东警方等方面的关注。　　　

　　接二连三的电信诈骗事件，让电信诈骗这个话题再次引起公众的强烈关注。近年来，一些不法分子借助于手机、电话、网络等工具从事疯狂的诈骗活动。而且这些诈骗活动呈现高速增长蔓延态势，已经成为一种社会公害。随着媒体及相关部门对电信诈骗知识的普及，公众对“我是你领导”“猜猜我是谁”这种老套的诈骗手段已经免疫，然而骗子却不断想出新的诈骗手法来“忽悠”公众。

　　那么，电信诈骗究竟有什么手段呢？我们普通百姓应该如何加强防范呢？

　　民警支招

　　防电信诈骗要做到“三不一要”

　　海南省公安厅某负责人说：“电信诈骗就是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，以受害人涉嫌犯罪、银行卡透支、电话欠费、低价购物、中大奖、购车（房）退税、低息贷款、亲人出事、冒充熟人、彩票预测、推荐股票等借口设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。”

　　那么，面对频发的电信诈骗案件、面临猖獗的电信诈骗犯和花式诈骗“姿势”，我们作为一名普通的市民，应该怎么办？

　　海口市龙华区公安分局的民警提醒，在公安机关打击电信诈骗的同时，社会公众也应提高防范意识，做到“三不一要”。

　　“一不”：不轻信，不要轻信来历不明的电话和信息，不管诈骗分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信。要及时挂掉电话，不回复短信，不给诈骗分子进一步布设圈套的机会。

　　“二不”：不透露，就是要筑牢自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息，如有疑问，可拨打110求助，或向亲戚、朋友、同事等核实情况。

　　“三不”：不转账，要了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。一些公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让诈骗分子得逞。

　　“一要”：要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，要立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号、联系电话等详细情节，以便公安机关开展侦查破案，挽回损失。

　　诈骗手段一

　　“装小三”激你上钩

　　杭州的赵女士日前收到了这样一条短信，“赵××，我是你老公女朋友，我爱上你老公了，我要和他结婚！你老公对我很好的，这里有我和他的相片，你还是自己去看吧！https://×××.×××/×××” 由于看到短信中直呼自己名字，好奇又有些愤怒的赵女士点击了链接，但并没有看到所谓的亲密合影。但是没过多久，她的好几张开通手机银行的储蓄卡上的钱全都没有了。

　　家住海口的王女士近日也遭遇了类似的事情，一条短信让她失去了理智，什么都没想就点进去了，然后银行卡里的钱就全都被转光了。“因为觉得很丢人，而且卡里钱也不多，所以被诈骗后没报案，也没和家人、朋友说。没想到没过几天，就看到有朋友在朋友圈里说她遭遇了同样的骗局，我真后悔当时没提醒大家一下！”

　　这就是典型的“装小三”诈骗短信，这种诈骗手段主要是抓住了一部分人愤怒又好奇的心理。

　　海口警方提醒，在任何信息中看到陌生网址，都千万别因为愤怒或好奇就随意点击，以免收到木马病毒。同时建议市民在智能手机上安装安全软件，保障信息安全。

　　诈骗手段二

　　“朋友圈”点赞投票拉你入“坑”

　　“我们家宝宝正在参加某某网上评选，希望各位朋友点开帮忙投上一票！”后面还附有一个网址链接。由于近两年微信朋友圈非常流行这种互动，大家也都没什么防备。然而，骗子就是利用市民的疏忽，将“朋友圈”点赞投票变成了一种新型诈骗方式。

　　三亚的王女士3个月前便深受其害。当时王女士想都没想立即点击，并根据提示下载了某APP软件。很快，王女士的银行卡就收到数条非自己消费的刷卡信息。经查询王女士才知道，自己点击的投票链接是个陷阱，下载的软件中含有针对手机银行的木马病毒，当操作手机银行时，绑定的银行卡信息就会被盗取。

　　对此，海口警方提醒，不要随意点击朋友圈中的链接，不要随便安装来历不明的软件，不要随便打开未知网页，在给朋友投票和点赞前，要沟通好，以防掉进骗子的陷阱，造成不必要的财产损失。

　　诈骗手段三

　　扫扫二维码，银行卡密码也被“扫”走

　　“在吗？你的支付宝能扫二维码支付吗？我要买点东西，你先帮我付了吧。”这是记者前几日收到高中闺蜜发送的QQ消息，因为和闺蜜关系很好，也经常帮对方在网上买东西，所以也没多想，正准备用手机扫码时，却接到好朋友电话：“千万别扫码，这是病毒，我好几个朋友点进去后银行卡就被盗刷了!”

　　经过了解，原来这也是电信诈骗的新手法。由于每个人都有关系比较好的朋友，平时难免会有些经济往来。但是发信息称“该还钱了”这个套路已经被熟知，于是，犯罪分子在揣摩老百姓的心理后，“研发”出此类诈骗手法。

　　还有一种“缅怀青春”版本的扫码诈骗方式。“匆匆那年，扫下面的二维码，看我制作的我们大学回忆小视频，虽然相隔多年，但我们的情谊却不曾改变，快扫码支持一下!” 随着近年来“青春”题材的电影大热，很多人对学生时代的故事充满怀念，因此，此类诈骗方法一出，就有很多人被骗。

　　对此，海口警方提醒，不论是朋友发来的，还是大街上的“扫码得礼物”，或是“扫二维码得公众无线网络密码”，都不要随意扫描。这样可能导致用户在不知情的情况下被安装木马或者病毒软件，这时，用户的的所有信息都可以被骗子获取。

　　诈骗手段四

　　“淘宝客服”来电称欲退款

　　日前，秦某网购之后收到“淘宝客服”来电，称商品质量有问题，会严重影响健康，欲退款，秦某便在对方发来的网址上输入了个人的身份证、银行卡等信息。之后，秦某又收到一条理财平台发来的验证码，紧接着“淘宝客服”打电话给秦某称退款申请流程没有完成，让秦某把收到的验证码告诉他，由于该网站网页上的内容与淘宝网非常相像，因此秦某没有产生怀疑。约5分钟后，秦某收到一条银行发来的短信，称其卡内的现金被取走。

　　“我网购也有快5年的经验了，居然还会被骗！”大学生小杨表示，她想不通的是，她的购买信息怎么能够被骗子清楚地说出来呢？“我接到自称是客服的电话时，对方能准确报出我的姓名、联系方式、购买信息，怎么都没想到是骗子啊！” 民警分析，此类案件的侵害目标主要是喜欢网购的年轻群体。受害人多为遇到维权问题要与客服联系，急于解决问题，所以较易上当。

　　对此，海口警方提醒，网购时接到办理退款、替好友付款、被店家抽为幸运客户等信息，最好直接找购物平台的客服热线进行查询，不要轻易在网页上泄漏个人信息。

　　诈骗手段五

　　“录音型”诈骗电话

　　“您好，这里是圆通速递。您有一个快件因投递三次尚未领取，现即将返回原寄发单位。如需查询请按1，转人工服务请按9。”日前，大学生小徐接到了这样一个电话，想到自己确实有几个包裹还没到货，便按了“1”。之后，他却一直收到消费支付短信，这才意识到，自己可能被骗了。

　　“尊敬的用户，您的座机及宽带出现异常，将在两个小时后强制停机。如需帮助请按9，转人工台咨询。”市民王女士接到这样的电话，操作后发现自己的银行卡被盗刷。

　　这就是难以判断的“录音型”诈骗电话，此类诈骗电话通常会利用群呼的方式，冒充银行、通信、邮政、快递、社保、财政等单位客服，播放预先录制好的提示语音，引导群众按提示转接到人工服务，继而诈骗分子再通过人工对话步步设套、环环相扣，诱骗群众转账汇款，危害性极大。

　　对此，海口警方提醒，接听类似可疑电话时，不要随意按电话中的提示操作，要确认真实性，以防被骗。