要拿到车险理赔款，需要到银行ATM机上，打印“回执单”？如果接到类似的电话，千万别信，近段时间电话诈骗又出新花样了，车辆理赔保险骗术，套路重重。记者看到苏州人保财险在官微上发出提醒：保险赔款均通过银行自动转账实现支付,保险公司不会要求客户到ATM机进行诸如转账、打印回执单等任何操作，更不会要求客户通过网上银行、信息链接或手机支付等渠道进行理赔操作，凡接到此类电话、短信等诈骗信息，请第一时间报警处理，以确保个人资金安全。

车险理赔后接到诈骗电话

上周，沈女士在家附近停车时撞在了路基上，车身被磕伤，进行了维修理赔。几天后，沈女士收到保险公司发来的理赔金额短信，理赔款为4072元。次日，沈女士接到了一个来自17开头的电话，对方是女的，自称是保险公司的理赔部门，说打“总公司财务科陈××经理”手机可以走快速理赔通道。沈女士起初不信，随后该女子准确地说出了她的名字、车型，撞车时间，如何撞的，还给了沈女士一个“车险理赔款单号”。

沈女士将信将疑地拨打了“陈经理”的手机号，“陈经理”告诉沈女士她需要拿着银行卡去农业银行柜员机进行操作以获得一个“回执单”，然后理赔款就打入沈女士的账户，且下一年车险费用不会上浮。当沈女士询问如何操作时，“陈经理”表示到时告诉她如何操作，并催促她赶快出门，否则可能影响到账。听到这儿，沈女士意识到自己应该是遇到了电信诈骗，她给自己投保的保险公司打了个电话核实，被告知没有这种工作流程。

苏州人保财险相关工作人员称，理赔款都是保险公司打入客户的账户中，绝对不会让客户自己去柜员机上操作。在接到自称保险公司的电话后，要提高警惕，公司不会要求客户将个人钱款转至他人账户，也不可能因理赔款项划拨错误需退款再划拨，更没有需要保证金或回执单的做法。车主如在理赔中遇到可疑情节，应及时与保险公司联系。

记者了解到，目前移动公司也通过10086群发短信对此类诈骗形式进行了提醒，内容为“（公益）近期，有不法分子通过非法渠道获取保险理赔信息，冒充保险公司工作人员以支付理赔款为由，诱骗当事人至银行ATM机进行操作，骗取钱财。江苏警方提示您，保险公司支付理赔款不会让您在ATM机上进行任何操作，凡是要求到ATM机上进行所谓收款操作均系诈骗行为，谨防上当受骗！（江苏移动）”

抓住几个要点

轻松识破骗局

记者从保险公司了解到，近期不法分子通过非法途径掌握了被害人交通事故理赔信息，假冒各家保险公司理赔人员实施诈骗，手段具有极强的迷惑性。同时，骗子也利用了广大车主想尽快拿到理赔款的心理，精心设下骗局，江苏已有多地发生类似案件。

此类诈骗的特点为：事主近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车险理赔阶段；不法分子冒充保险公司理赔部、财务部员工联系客户，能够准确报出事主的姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性；利用了广大事主想尽快取得理赔款的心理，冒充理赔款已经到账，要求客户到ATM机操作；利用多数市民不懂英语，指引事主选择英文界面操作转账。

那么，市民可以通过哪些元素识破骗局呢？首先，保险公司的客服电话为全国统一号码，一般都为9开头的五位数，如人保财险是95518。在保险理赔过程中，如遇到可疑问题，应及时通过官方客服电话与保险公司取得联系、进行核实，不要轻信来历不明的电话和短信，更不要轻易选择英文界面进行转账。

其次，车辆理赔程序中，不可能进行ATM机上操作，更不可能有所谓的“回执单”，所以广大车主对保险公司的理赔流程应当有所了解，以免上当。目前，车险理赔中赔款支付只有一种方式，就是客户先垫付修理费用，后凭发票等资料向保险公司索赔，保险公司将赔款直接转入客户指定的账户。不法分子所有的前期工作都是想将你骗至ATM机前，按照他们的指示进行操作，惯用手段是要你输入所谓的“工号”，如37588，这个“工号”实为转账金额，一旦输入，你卡里的钱都被转了出去。